對于老銷售來說，什么樣的客戶都不奇怪，因?yàn)橐呀?jīng)見怪不怪了；例如牢騷滿腹型客戶，這類客戶只要對石油焦炭有一點(diǎn)不滿意，就會牢騷滿腹，抱怨不已，而且有的還非常固執(zhí)。

　　此類客戶常常會為他能夠當(dāng)著銷售人員的面或購物現(xiàn)場發(fā)泄心中的“牢騷抱怨”而滿足，其目的就是讓銷售人員了解其痛苦，最好能夠當(dāng)場為其解決這類痛點(diǎn)。

　　對于這類客戶，不能回避，而是認(rèn)真聽取客戶的抱怨，了解客戶的痛處，最后給出自己的解決方案，成交石油焦炭也就順理成章了。

　　鄲城盛產(chǎn)小麥、玉米、大豆、紅薯、煙葉等作物，常年糧食種植面積200萬畝以上，是重要的糧棉生產(chǎn)基地。全縣擁有國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)2家、省級5家、市級13家。累計發(fā)展家庭農(nóng)場、專業(yè)大戶、農(nóng)民專業(yè)合作社等新型農(nóng)村經(jīng)營主體1000多家，流轉(zhuǎn)土地30萬畝，初步形成以甘薯、中藥材、蔬菜等為主的高效農(nóng)業(yè)示范基地。畜牧業(yè)以生豬、槐山羊、黃牛、肉雞為主，是豫東重要的畜產(chǎn)品生產(chǎn)基地，連續(xù)2年被評為河南省生豬調(diào)出大縣。雖說該縣農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)的發(fā)展對石油焦炭銷售不會產(chǎn)生直接影響，但是也會間接影響石油焦炭的銷售變化。

　　石油焦炭，簡稱石油焦，是原油經(jīng)蒸餾將輕重質(zhì)油分離后，重質(zhì)油再經(jīng)熱裂的過程，轉(zhuǎn)化而成的產(chǎn)品，主要成分為炭青質(zhì)，主要元素組成為碳，占有80wt%以上，其余的為氫、氧、氮、硫和金屬元素，外觀為形狀不規(guī)則、具有金屬光澤、黑色或暗灰色的多孔固體顆粒，具有發(fā)達(dá)的孔隙結(jié)構(gòu)。

　　按照加工程度的不同，石油焦炭可分為生焦和熟焦兩種。生焦是指未經(jīng)鍛燒加工的延遲焦或釜式焦，其中含有一定量的揮發(fā)分、水分和焦粉；熟焦是指生焦經(jīng)過 1300℃以上高溫鍛燒后所得到的焦炭。

　　為了提升企業(yè)競爭力，一方面，企業(yè)不斷引進(jìn)優(yōu)秀人才，另一方面，努力為人才提供良好的發(fā)展環(huán)境，使他們有很好的發(fā)揮自己才能的舞臺。

　　此外，公司加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升員工的歸屬感、責(zé)任感和榮譽(yù)感。

　　良好的企業(yè)文化提升了企業(yè)的凝聚力，提升了員工之間的溝通效率；此外，通過培養(yǎng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感提升工作績效，從而從根本上保證企業(yè)人力資源投入的較高產(chǎn)出。