如何化解息縣客戶滿腹牢騷抱怨
隨著銷售經(jīng)歷的增長(zhǎng),各類客戶都會(huì)遇到,牢騷滿腹型就是其中之一;這類客戶只要對(duì)石油焦炭稍有不滿,就會(huì)發(fā)牢騷;有時(shí)候是通過(guò)電話向銷售抱怨,有的是當(dāng)面抱怨。
其實(shí)牢騷即痛點(diǎn),如果銷售人員能夠解決客戶的痛點(diǎn),銷售石油焦炭自然就不是什么難事了。任何產(chǎn)品都有不足,廣泛聽(tīng)取客戶意見(jiàn),快速更正,迅速迭代,才能大幅度提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,企業(yè)才能獲得更多客戶的認(rèn)可。
從這方面來(lái)說(shuō),我們應(yīng)該感謝這類客戶,應(yīng)該多與這類客戶溝通、交流,這是改善產(chǎn)品、提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的好方式。
息縣是河南省糧食生產(chǎn)百?gòu)?qiáng)縣,全國(guó)糧食生產(chǎn)先進(jìn)縣。近年來(lái),該縣在農(nóng)業(yè)方面不斷加大投入力度,使得農(nóng)業(yè)獲得了更大發(fā)展。
2013年,息縣切實(shí)抓好中小河流治理、病險(xiǎn)水庫(kù)除險(xiǎn)加固等重點(diǎn)水利工程,除險(xiǎn)加固水庫(kù)6座,新建橋涵閘2668座。全縣農(nóng)民專業(yè)合作社達(dá)到570家,省市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)達(dá)到27家,注冊(cè)登記家庭農(nóng)場(chǎng)9家,流轉(zhuǎn)土地100多萬(wàn)畝。農(nóng)林牧工作再創(chuàng)佳績(jī)。糧食總產(chǎn)量達(dá)到95.4萬(wàn)噸。林業(yè)生態(tài)建設(shè)提升工程完成造林1.43萬(wàn)畝,通過(guò)了林業(yè)生態(tài)縣省級(jí)復(fù)查。全縣畜牧業(yè)產(chǎn)值達(dá)21.93億元,綜合實(shí)力躍居全市前列。
石油焦炭,簡(jiǎn)稱石油焦,是石油的減壓渣油在經(jīng)過(guò)焦化裝置在 500-550℃溫度下裂解焦化而生成的黑色固體焦炭。其外觀為黑色或暗灰色的蜂窩狀結(jié)構(gòu),焦塊內(nèi)氣孔多呈橢圓形,且互相貫通。
根據(jù)生產(chǎn)工藝的不同,石油焦炭可分為延遲焦、流化焦和釜式焦。我國(guó)石油焦的主要品種為延遲焦,流化焦和釜式焦的比例很小。
贏得更多市場(chǎng)份額,獲取更大效益只是企業(yè)發(fā)展的前提和根本,馬躍建材公司的宏大目標(biāo)是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展,更好的服務(wù)好客戶,滿足各種客戶的不同需求。為此,馬躍建材公司努力引進(jìn)各種先進(jìn)人才,提升創(chuàng)新意識(shí),為提升產(chǎn)品品質(zhì)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
多年來(lái),馬躍建材公司不斷擴(kuò)展市場(chǎng),增加市場(chǎng)份額,并取得了很大成效。但這并非我公司的唯一目標(biāo),我們的最終目標(biāo)是努力提升石油焦炭品質(zhì),更好滿足不同類型客戶需求。
新的一年,新的希望;馬躍建材公司將以更加高品位的產(chǎn)品迎合廣大客戶的需求。
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