不懂傾聽(tīng)怎能做好泰州銷售
做銷售必須注意傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn),很多業(yè)務(wù)人員只想著把產(chǎn)品推銷出去,這是不現(xiàn)實(shí)的,更是短視的。
對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),如果你推銷的石油焦炭產(chǎn)品是客戶不需要的,此時(shí)你的推銷就是無(wú)效的;如果這類產(chǎn)品是客戶需要的,但是你的石油焦炭品質(zhì)、價(jià)格或者其他方面無(wú)法滿足客戶需要,則同樣無(wú)法令雙方達(dá)成合作意向,但這并非說(shuō)這樣的溝通是完全無(wú)效的,至少我們知道了客戶的真實(shí)需求是什么,這對(duì)石油焦炭廠家對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)完善是非常有價(jià)值的。
銷售人員在泰州銷售石油焦炭,必須重視客戶需求,這就需要認(rèn)真傾聽(tīng)客戶所思所想,否則不可能做好泰州的銷售工作的。
泰州為蘇中門(mén)戶,承南啟北,是交通樞紐城市,還是國(guó)家重點(diǎn)糧棉、蔬菜和水產(chǎn)品生產(chǎn)和加工出口基地。
泰州市擁有高效農(nóng)業(yè)面積120萬(wàn)畝,國(guó)家級(jí)、省級(jí)重點(diǎn)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)18個(gè),無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品、綠色食品311個(gè)。擁有輕工、紡織、冶金、食品、建材等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),醫(yī)藥、機(jī)電、船舶、化工等四大優(yōu)勢(shì)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)。
2012年,泰州市社會(huì)消費(fèi)品零售總額737.60億元,比上年增長(zhǎng)14.3%。城鎮(zhèn)消費(fèi)品零售額663.78億元,增長(zhǎng)14.5%;鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額73.82億元,增長(zhǎng)13.0%。批發(fā)和零售業(yè)零售額633.73億元,增長(zhǎng)14.5%;住宿和餐飲業(yè)零售額103.87億元,增長(zhǎng)13.3%。
石油焦炭,簡(jiǎn)稱石油焦,是原油經(jīng)蒸餾將輕重質(zhì)油分離后,重質(zhì)油再經(jīng)熱裂的過(guò)程,轉(zhuǎn)化而成的產(chǎn)品,主要成分為炭青質(zhì),主要元素組成為碳,占有80wt%以上,其余的為氫、氧、氮、硫和金屬元素,外觀為形狀不規(guī)則、具有金屬光澤、黑色或暗灰色的多孔固體顆粒,具有發(fā)達(dá)的孔隙結(jié)構(gòu)。
按照加工程度的不同,石油焦炭可分為生焦和熟焦兩種。生焦是指未經(jīng)鍛燒加工的延遲焦或釜式焦,其中含有一定量的揮發(fā)分、水分和焦粉;熟焦是指生焦經(jīng)過(guò) 1300℃以上高溫鍛燒后所得到的焦炭。
企業(yè)要想長(zhǎng)久發(fā)展,石油焦炭質(zhì)量是第一位的;簡(jiǎn)單的說(shuō),質(zhì)量不行,其它做得再好也是浮云。
現(xiàn)如今,競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈;同行都在想方設(shè)法的吸引消費(fèi)者的注意力,其實(shí)這只是表面現(xiàn)象;企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是企業(yè)實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),更是對(duì)產(chǎn)品認(rèn)知的競(jìng)爭(zhēng)。
很多企業(yè)為什么不行,產(chǎn)品質(zhì)量上不去,競(jìng)爭(zhēng)力上不去,其實(shí),仔細(xì)想來(lái),無(wú)外乎兩方面的原因;一方面是沒(méi)有資金,無(wú)法有效提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力;另一方面就是企業(yè)就沒(méi)想在產(chǎn)品方面投入多大的精力,這樣的思路怎么能夠把產(chǎn)品搞好,怎么能夠贏得客戶的認(rèn)同?!
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