做業(yè)務(wù)越久，遇到的客戶類型越多；有一種客戶喜歡給產(chǎn)品挑毛病，很多銷售人員對(duì)這類客戶比較心存畏懼，對(duì)此我們應(yīng)該一分為二的看問題。這類客戶大致分為兩類，一類人確實(shí)對(duì)我們的石油焦炭產(chǎn)品不感冒，當(dāng)然也可能是我們的產(chǎn)品目前還無(wú)法滿足他們的需求。

　　還有一類客戶，他們并不是真的不喜歡、不需要我們的產(chǎn)品，給產(chǎn)品挑毛病只是他們壓價(jià)的一種方式；他們想通過這種方式逼迫你降低石油焦炭?jī)r(jià)格；對(duì)此，銷售人員應(yīng)該有清晰的認(rèn)識(shí)，能夠分辨兩者的區(qū)別。能夠針對(duì)不同的客戶，采取不同的應(yīng)對(duì)措施，這樣才能更好的杭州開展銷售工作。

　　杭州是浙江省的政治、經(jīng)濟(jì)、文化和金融中心。依托滬杭鐵路等鐵路線路的通車以及上海在進(jìn)出口貿(mào)易方面的帶動(dòng)，杭州市輕工業(yè)發(fā)展迅速。

　　杭州物產(chǎn)豐富，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件得天獨(dú)厚，農(nóng)作物、林木、畜禽種類繁多，種植林果、茶桑、花卉等品種260多個(gè)，杭州蠶桑、西湖龍井茶聞名全國(guó)。全市森林面積1635.27萬(wàn)畝，森林覆蓋率達(dá)64.77%。

　　2013年，全市實(shí)現(xiàn)地區(qū)生產(chǎn)總值8343.52億元，比上年增長(zhǎng)8.0%。其中：第一產(chǎn)業(yè)增加值265.42億元，第二產(chǎn)業(yè)增加值3661.98億元，第三產(chǎn)業(yè)增加值4416.12億元。人均生產(chǎn)總值94566元，增長(zhǎng)7.4%。

　　對(duì)比發(fā)現(xiàn)，蒸汽發(fā)電或供熱石油焦炭作為鍋爐燃料有其各自的燃燒特點(diǎn)，與煤炭相比較有它的一些優(yōu)點(diǎn)，具體來(lái)說(shuō)，石油焦炭中的灰份和水分含量低，減少了燃料和灰渣的運(yùn)輸和處理費(fèi)用，降低非計(jì)劃停工頻率；熱值高，約 32MJ/kg，而煙煤一般為 24—30MJ/kg；燃用石油焦炭生產(chǎn)蒸汽的成本比燃煤要低 30—40%；易于破碎，石油焦炭哈式可磨指數(shù)約為 100，而煤約 50。

　　俗話說(shuō)的好，沒有絕對(duì)的好，也沒有絕對(duì)的不好，我們?cè)谑褂檬徒固繒r(shí)也在綜合考慮，使之能夠?yàn)槲覀儎?chuàng)造最大效益，帶來(lái)最小的損害。

　　贏得更多市場(chǎng)份額，獲取更大效益只是企業(yè)發(fā)展的前提和根本，馬躍建材公司的宏大目標(biāo)是引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展，更好的服務(wù)好客戶，滿足各種客戶的不同需求。為此，馬躍建材公司努力引進(jìn)各種先進(jìn)人才，提升創(chuàng)新意識(shí)，為提升產(chǎn)品品質(zhì)創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

　　多年來(lái)，馬躍建材公司不斷擴(kuò)展市場(chǎng)，增加市場(chǎng)份額，并取得了很大成效。但這并非我公司的唯一目標(biāo)，我們的最終目標(biāo)是努力提升石油焦炭品質(zhì)，更好滿足不同類型客戶需求。

　　新的一年，新的希望；馬躍建材公司將以更加高品位的產(chǎn)品迎合廣大客戶的需求。